クレーム。 vol.100
とあるお店で
「ここはなんで予約が取れないのか?」という
クレームを言われてるのを見た。
「他のお店では予約取れるのに。」と。。
経営者としては
理不尽なクレームだなぁ、、と。
(じゃあ他のお店行けばいいやん、、)と
思うわけです。
しかし
行きたいときに行きたいのは当たり前。
都合をどうにかしてまで
行きたいと思えるお店にしなければならない。
そこまでは
思われてないからクレームになっちゃったのかな。
ウチのお店も
なかなか予約の取りづらい状況が続いてます。
スタッフを増やしたいのですが、
まぁなかなか縁がないわけです。。
そんなこんなで
どうしてもDRESSじゃないと!と
思ってもらえる仕事をしようと
改めて思いました。
いつもありがとうございます!
ナカニシ
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